Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda TicQ ("Tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte tjänsten.

2. Tjänstebeskrivning

TicQ är en Software as a Service (SaaS)-plattform som tillhandahåller tidrapportering, projekthantering och integrationsmöjligheter för företag. Tjänsten tillhandahålls på prenumerationsbasis.

3. Kontoregistrering

För att använda tjänsten måste du:

• Tillhandahålla korrekt och fullständig registreringsinformation
• Upprätthålla säkerheten för dina inloggningsuppgifter
• Vara minst 18 år gammal eller ha förälders/vårdnadshavares samtycke
• Ta ansvar för alla aktiviteter under ditt konto

4. Prenumeration och betalning

Tillgång till tjänsten kräver en giltig prenumeration. Genom att prenumerera godkänner du att:

• Betala alla tillämpliga avgifter enligt din prenumerationsplan
• Tillhandahålla giltig betalningsinformation
• Automatisk förnyelse såvida den inte avbryts före förnyelsedatumet

Prenumerationsavgifter är inte återbetalningsbara förutom som krävs enligt lag eller som uttryckligen anges i ditt prenumerationsavtal.

5. Användardata och immaterialrätt

Du behåller alla rättigheter till de data du skickar till tjänsten ("Användardata"). Genom att använda tjänsten ger du oss en begränsad licens att lagra, bearbeta och visa dina användardata enbart i syfte att tillhandahålla tjänsten till dig.

Själva tjänsten, inklusive all programvara, design och innehåll, förblir vår immateriella egendom.

6. Acceptabel användning

Du samtycker till att inte:

• Använda tjänsten för något olagligt syfte
• Försöka få obehörig åtkomst till tjänsten eller relaterade system
• Störa eller avbryta tjänsten
• Överföra virus, skadlig kod eller annan skadlig kod
• Kränka andras rättigheter, inklusive immateriella rättigheter
• Använda tjänsten för att skicka spam eller oönskad kommunikation

7. Databehandling och GDPR-efterlevnad

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämpliga dataskyddslagar. För detaljerad information om våra datapraxis, vänligen granska vår integritetspolicy.

Som personuppgiftsbiträde implementerar vi lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina data.

8. Tjänstens tillgänglighet

Vi strävar efter att tillhandahålla tillförlitlig tjänstetillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll.

9. Ansvarsbegränsning

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT LAG:

• Tjänsten tillhandahålls "I BEFINTLIGT SKICK" utan garantier av något slag
• Vi är inte ansvariga för indirekta, tillfälliga, följdskador eller straffskadestånd
• Vårt totala ansvar får inte överstiga det belopp du betalat för tjänsten under de 12 månader som föregår anspråket
• Vi är inte ansvariga för förlust av data, vinster eller affärsmöjligheter

10. Uppsägning

Vi kan suspendera eller avsluta din åtkomst till tjänsten om du bryter mot dessa villkor. Du kan avsluta ditt konto när som helst genom kontoinställningarna eller genom att kontakta support.

Vid uppsägning kan du exportera dina data inom 30 dagar, varefter dina data kommer att raderas i enlighet med vår datalagringspolicy.

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom tjänsten. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar utgör godkännande av de ändrade villkoren.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas i svenska domstolar.

13. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på: support@ticq.se